Folha: TIM derruba sinal de propósito, diz Anatel

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Fraude!

TIM derruba sinal de propósito, diz Anatel

ESTELITA HASS CARAZZAI
DE CURITIBA

Relatório da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) acusa a TIM de interromper de propósito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usuário é cobrado por ligação, e não por tempo.

A agência monitorou todas as ligações no período, em todo o Brasil, e comparou as quedas das ligações de usuários Infinity e "não Infinity".

A conclusão foi que a TIM "continua 'derrubando' de forma proposital as chamadas de usuários do plano Infinity". O documento apontou índice de queda de ligações quatro vezes superior ao dos demais usuários no plano Infinity -que entrou em vigor em março de 2009 e atraiu milhares de clientes.

O relatório, feito entre março e maio, foi entregue ao Ministério Público do Paraná.

"Sob os pontos de vista técnico e lógico, não existe explicação para a assimetria da taxa de crescimento de desligamentos [quedas de ligações] entre duas modalidades de planos", diz o relatório.

O documento ainda faz um cálculo de quanto os usuários gastaram com as quedas de ligações em um dia: no dia 8 de março deste ano, afirma o relatório, a operadora "derrubou" 8,1 milhões de ligações, o que gerou faturamento extra de R$ 4,3 milhões. Continue lendo.

Redação do REFAZENDA2010-blog : O Ajuste da TIM

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O Ajuste da TIM

Plano pré-pago: recarga, de R$17,00 para R$18,00;

Validade: de 90 para 60 dias!

Sinal só com céu aberto e olhe lá, dentro de casa, nem pensar!

ANATEL, amiguinha,

Dia dos Pais!

E as vendas liberadas...

Mas consegue ficar pior: Desde ontens, CAÓTICO, já não se consegue ligar e nem acessar em BH!

O Editor em 04/08/2012.

Agência Brasil: Anatel libera venda de chips de celulares da TIM, Claro e Oi

Cederam.

Anatel libera venda de chips de celulares da TIM, Claro e Oi

02/08/2012 - 17h56
Sabrina Craide
Repórter da Agência Brasil

Brasília – Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou hoje (2) a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir de amanhã (3).

As vendas foram proibidas pela Anatel no dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade dos serviços prestados. Como exigência para a liberação, as operadoras tiveram que apresentar planos de investimentos na qualidade da rede e no atendimento aos clientes.

Desde o anúncio da proibição, representantes das empresas estiveram reunidos quase diariamente com dirigentes da Anatel. As operadoras tiveram que apresentar suas ações detalhadas por estado e pelos indicadores de qualidade da Anatel.

A TIM foi proibida de vender em 18 estados e no Distrito Federal, a Oi, em cinco, e a Claro, em três. Origem.

Nassif[Eider]: A situação da Telefonia Móvel no Brasil

A situação da Telefonia Móvel no Brasil

Enviado por luisnassif, dom, 22/07/2012 - 09:08

Por Eider

Luis Nassif, boa noite. 

Trabalho como Engenheiro na área de Telecomunicações desde 1989, tendo começado em uma das operadoras do antigo Sistema Telebrás (8 anos), passado por uma multinacional fabricante de equipamentos (8 anos) e nos últimos 7 anos trabalho em uma das operadoras de telefonia móvel do Brasil. Em 1993, já atuava em Telefonia Móvel, participando da implantação do Sistema Móvel Celular.

Quando ainda no sistema Telebrás, fiz uma defesa da relevância do "Fator Humano" para a qualidade e produtividade, contrapondo-me a uma tese defendida pela empresa de que o ganho de produtividade era resultado tão somente do investimento em equipamentos.

Quando da medida da Anatel, proibindo a comercialização de novas "linhas" móveis pelas operadoras, pensei em escrever-lhe sugerindo que um futuro fórum do Brasilianas viesse a discutir a questão da Telefonia Móvel no Brasil e explicando-lhe meu ponto de vista. Mas confesso que tive receio de fazê-lo, temendo alguma represália por parte das empresas do setor e, em especial, daquela em que trabalho no momento.

Mas, lendo agora o boletim da Agência Dinheiro Vivo sobre o acidente da TAM, vejo que você já sabe onde está o xis da questão: Os chamados “exterminadores de custos” têm "cortado os custos com machado", promovendo um "desmonte dos padrões de qualidade", incluindo terceirização extrema da mão de obra, jornada de trabalho extenuante e desumana, não pagamento de horas extras, redução do quadro de funcionários e não aumento de salários, cortes profundos em programas de treinamento. Os valores dos investimentos na área estão bem maiores que os de custeio, e os números aparecem bonitos para os acionistas, pois assim reza a cartilha destes gestores "exterminadores": é preferível descuidar da manutenção corretiva (a preventiva já não existe há anos) para que se priorizar a implantação.

Na época das estatais, não conseguíamos reinvestir o lucro e vivíamos num eterno contingenciamento de despesas.
 

Hoje, esses lucros possivelmente sejam remetidos para o exterior, onde a sede destas mesmas empresas não possuem a pujança econômica dos seus braços brasileiros e precisam de reforço de caixa.

Muito atenciosamente,
Eider

Origem.

Folha: Anatel decide suspender vendas de Claro, Oi e TIM; mais ANATEL

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Anatel decide suspender vendas de Claro, Oi e TIM

ANDREZA MATAIS
JULIA BORBA
DE BRASÍLIA

A Anatel decidiu suspender a partir desta quarta-feira a venda de chips de três das maiores operadoras de telefonia móvel do país: TIM, Oi e Claro.

Somadas, as três empresas têm cerca de 70% do mercado de telefonia móvel no país -- Claro (24,59%), Oi (18,59%) e TIM (26,88%).

A Folha apurou que as vendas ficarão interrompidas até que elas apresentem um plano de investimento para os próximos dois anos, com metas para resolver problemas na qualidade dos serviços prestados aos consumidores.

Os técnicos da Anatel trabalhavam, nesta manhã, com previsão de impedir a venda e a ativação de novas linhas pela TIM em cerca de 15 Estados, pela Oi em 6 e pela Claro em 3.

A medida, que deve ser anunciada pela Anatel nesta tarde, em coletiva à imprensa, foi motivada pelo índice de reclamação dos consumidores sobre essas três empresas.

A Vivo, que é a maior operadora do país, não será afetada. Todas as operadoras, porém, serão obrigadas a melhorar os serviços. Continue lendo.

Atualização às  19:07

ANATEL: Anatel suspende a venda de novas linhas de celulares

Carta Capital: Telefonia móvel é a mais cara entre os BRICs

Após anos de privatização do senhor BHC, digo fhc, aliado também a criação concomitante das agênciais reguladoras - amiginhas do empresários, vê-se claramente a enorme falácia, de que os preços cairiam com a competição advinda. Cartel compete?

Economia

Paulo Daniel

Telecomunicações

17.02.2012 13:57

Brasil: Telefonia móvel é a mais cara entre os BRICs

Em um relatório elaborado pela ONU, sobre o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC’s) para o avanço do setor privado, o Brasil aparece como um dos países em desenvolvimento em que o preço da ligação de celular é o mais caro. A diferença no valor pago pelos brasileiros pelo minuto em planos pré-pagos pode ser até dez vezes superior.

Entre outras análises sobre o uso de TIC’s no mundo, o estudo Economia da Informação compara os preços praticados no Brasil em 2010 com China, Rússia e Índia. O preço médio pago por um minuto de ligação dos brasileiros foi de 0,11 dólares, enquanto para um chinês, russo ou indiano, o valor não ultrapassa os 0,05 dólares. Na Índia esse valor é 0,01 dólar. Continue lendo.